Bancolombia y Mercado Libre buscan reactivar 12.000 pequeños negocios afectados por el terremoto
La alianza permitirá a pequeños comerciantes de seis municipios vender sus productos en línea y acceder a capacitación, acompañamiento e incentivos comerciales.
Bancolombia y Mercado Libre anunciaron una alianza para apoyar la recuperación económica de cerca de 12.000 pequeños negocios afectados por el terremoto del 10 de agosto de 2026. La iniciativa busca facilitar el acceso de estos comerciantes al comercio electrónico mediante una vitrina digital que les permitirá ofrecer sus productos a compradores de diferentes regiones del país.
El programa, denominado "Hechos de reactivación", hace parte de la segunda etapa de "Hechos de Colombia", una estrategia impulsada por Bancolombia para acompañar a las comunidades y empresas afectadas por la emergencia. Su cobertura contempla negocios ubicados en Pereira, Dosquebradas, Montenegro, Roldanillo, Cartago y Quimbaya.
La propuesta busca que los comerciantes puedan recuperar sus ventas, ampliar sus canales de comercialización y reducir su dependencia de la demanda local, que también resultó afectada por las consecuencias del sismo.
Una emergencia que golpeó al tejido empresarial
La dimensión económica del terremoto refleja la vulnerabilidad de los pequeños negocios ante las emergencias naturales. De acuerdo con un levantamiento de Confecámaras, 30.449 empresas y unidades productivas reportaron afectaciones tras el sismo. De ese total, el 40,4 % no se encontraba en condiciones de operar al momento de la medición.
El impacto fue especialmente significativo entre los micronegocios, que representaron cerca del 90 % de las unidades productivas afectadas. Además, aproximadamente el 87 % de los establecimientos perjudicados pertenecía a los sectores de comercio y servicios.
Estas cifras muestran que las consecuencias de un desastre natural no se limitan a los daños en edificaciones e infraestructura. También pueden interrumpir los ingresos familiares, afectar el empleo, reducir la circulación de dinero en las comunidades y comprometer la continuidad de empresas que dependen de sus ventas diarias.
Una vitrina digital para ampliar los mercados
La alianza busca aprovechar la infraestructura tecnológica y comercial de Mercado Libre para conectar a los comerciantes afectados con compradores de todo el territorio nacional.
Bancolombia aportará su conocimiento de los negocios seleccionados, acompañamiento y difusión a través de sus canales. Por su parte, Mercado Libre ofrecerá un programa de inducción para que los empresarios aprendan a utilizar la plataforma, publicar sus productos y gestionar sus ventas digitales.
Uno de los incentivos anunciados consiste en una exención de comisiones por ventas durante cuatro meses, sujeta a un límite mensual. Las condiciones específicas de este beneficio deberán ser consultadas por los comerciantes que participen en el programa.
La iniciativa también contempla beneficios para los compradores, entre ellos incentivos asociados a Puntos Colombia y alternativas de envío gratuito, de acuerdo con las condiciones establecidas por las compañías.
Más allá de la emergencia: recuperar la capacidad de generar ingresos
Para Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia, la recuperación empresarial representa una oportunidad para que las familias afectadas puedan reconstruir sus fuentes de ingresos y continuar desarrollando sus actividades productivas.
Por su parte, Domenico Barbato, gerente general de Mercado Libre para Colombia y Venezuela, destacó la importancia de conectar a los comerciantes con nuevos compradores y facilitar el acceso de los pequeños negocios a las herramientas del comercio electrónico.
El programa representa una alternativa para establecimientos que, además de enfrentar daños materiales, necesitan recuperar clientes y restablecer sus ingresos. La posibilidad de comercializar productos fuera de sus municipios puede convertirse en una herramienta para ampliar sus oportunidades de crecimiento.
Sin embargo, la digitalización también exige superar desafíos relacionados con la capacitación, la logística, los costos de envío y la adaptación de los comerciantes a los procesos de venta en línea.
La reactivación económica como tarea colectiva
La recuperación de las regiones afectadas por el terremoto requiere más que la reconstrucción de infraestructura. También necesita mecanismos que permitan restablecer la actividad comercial, proteger el empleo y fortalecer la capacidad de las empresas para continuar operando.
La alianza entre Bancolombia y Mercado Libre constituye un esfuerzo del sector privado para contribuir a ese proceso mediante tecnología, acompañamiento y acceso a nuevos mercados.
El resultado dependerá de cuántos negocios logren incorporarse efectivamente a la plataforma, recuperar sus ventas y convertir el comercio digital en una fuente sostenible de ingresos.
Para los municipios afectados, cada negocio que vuelve a operar representa mucho más que una actividad comercial: significa empleo, estabilidad familiar y una oportunidad para reconstruir la economía local.