PUNTOS CLAVE

  • La FTC acusó a Microsoft de recopilar datos de niños sin notificar a sus padres
  • Las acciones de Microsoft violaron la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños, dijo un comunicado de la FTC
  • El gigante tecnológico dijo que ahora ha actualizado el proceso de creación de su cuenta de Xbox para garantizar que los jugadores ' seguridad

Microsoft pagará a la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) un acuerdo de $20 millones por recopilar y retener ilegalmente datos sobre niños que se registraron para usar su sistema de juegos Xbox.

La FTC acusó al gigante tecnológico de recopilar la información personal de los niños sin notificar a sus padres ni obtener su consentimiento. Microsoft violó la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA, por sus siglas en inglés) como resultado de estas acciones, dijo el lunes un comunicado de la FTC.

Según las reglas de COPPA, se espera que los servicios y sitios web en línea notifiquen a los padres sobre la información personal que recopilan de niños menores de 13 años. También deben obtener el consentimiento verificable de los padres antes de recopilar y usar los datos, informó AP News .

Para acceder y jugar juegos en los productos de juegos Xbox de Microsoft, se espera que los usuarios creen una cuenta proporcionando información como su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento, según el comunicado de la FTC. A los niños menores de 13 años también se les solicitaron estos datos personales hasta finales de 2021.

Se les pidió a los niños que proporcionaran un número de teléfono, y solo después de este paso se le pediría al usuario que involucrara a un padre. Una vez que el padre completó el proceso de creación de la cuenta, el niño obtendría su propia cuenta.

Sin embargo, según una queja presentada por el Departamento de Justicia, Microsoft retuvo los datos recopilados de los niños durante este proceso de 2015 a 2020. Los datos se retendrían, a veces durante años, incluso cuando un padre no completara el proceso.

"COPPA prohíbe retener información personal sobre niños por más tiempo del razonablemente necesario para cumplir con el propósito para el cual fue recopilada", dijo la FTA.

Además de pagar la multa de $20 millones, también se espera que Microsoft refuerce sus protecciones de privacidad para los niños que usan su sistema Xbox.

"Nuestra orden propuesta hace que sea más fácil para los padres proteger la privacidad de sus hijos en Xbox y limita la información que Microsoft puede recopilar y retener sobre los niños", dijo Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC. "Esta acción también debería dejar muy claro que los avatares, los datos biométricos y la información de salud de los niños no están exentos de COPPA".

En una publicación de blog , Dave McCarthy, vicepresidente corporativo de Microsoft para Xbox , anotó los pasos adicionales que la compañía estaba tomando para mejorar sus sistemas de verificación de edad y para asegurarse de que no estaban violando las pautas de COPPA de tener padres involucrados en la creación de cuentas de sus hijos. proceso.

"En Xbox, tenemos el compromiso fundamental de brindar a todos los jugadores una experiencia segura en nuestra plataforma, y esto es especialmente cierto para nuestros jugadores más jóvenes... Recientemente firmamos un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE. UU. para actualizar nuestro proceso de creación de cuentas y resolver un error de retención de datos que se encuentra en nuestro sistema".

McCarthy dijo que la compañía ha actualizado su proceso de creación de cuentas y agregó que ahora requieren que los jugadores proporcionen primero su fecha de nacimiento. Y si el usuario es menor de 13 años, se les pidió que involucraran a sus padres antes de proporcionar más información.

La nueva consola de juegos de Microsoft llamada Xbox Series X se lanzará el 10 de noviembre de 2020 junto con una versión más pequeña llamada Xbox S
La nueva consola de juegos de Microsoft llamada Xbox Series X se lanzará el 10 de noviembre de 2020 junto con una versión más pequeña llamada Xbox S IBTimes US