Santa Marta busca recuperar viajeros durante la semana de receso
La estrategia del Gobierno destaca las playas, la naturaleza, la cultura y la gastronomía del destino, mientras el sector enfrenta reservas cautelosas durante la semana de receso escolar.
La semana de receso escolar comenzó con una apuesta institucional por recuperar el flujo turístico hacia Santa Marta, uno de los principales destinos de playa de Colombia y una actividad fundamental para la economía del Magdalena.
El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo lanzó la campaña "Santa Marta te llama, viaja con confianza", una estrategia que busca mostrar nuevamente la oferta natural, cultural y gastronómica de la ciudad y, al mismo tiempo, fortalecer la confianza de los viajeros después de los recientes episodios de alteración del orden público.
La iniciativa reúne al Gobierno Nacional, autoridades territoriales y representantes del sector turístico en torno a una prioridad: evitar que la coyuntura de seguridad termine convirtiéndose en una pérdida prolongada de visitantes y actividad económica.
Una campaña enfocada en recuperar confianza
La estrategia del Ministerio está organizada alrededor de cuatro ejes: confianza y tranquilidad para viajar; playas y naturaleza; cultura e historia; y gastronomía y experiencias.
La intención es que la promoción turística no se limite a mostrar las playas de la ciudad, sino que presente una oferta más amplia que incluya el patrimonio histórico, la gastronomía local, la naturaleza y las experiencias que pueden desarrollarse en el destino.
La campaña también cuenta con contenidos audiovisuales y herramientas digitales para facilitar la planeación de los viajes.
El Gobierno anunció además una agenda institucional en Santa Marta para trabajar con autoridades y empresarios del sector en acciones relacionadas con la promoción y el desarrollo turístico.
El sector llega a la temporada con cautela
La campaña se produce en un momento particular para el turismo samario.
Los recientes problemas de seguridad generaron preocupación entre los empresarios y afectaron las reservas para la semana de receso.
Según un sondeo de Cotelco citado por Caracol Radio, 78,6 % de los hoteles que respondieron la encuesta proyectaba una ocupación inferior al 50 % para el sábado 3 de octubre. Las expectativas de llegada de visitantes se concentraban principalmente en los días posteriores de la semana.
El dato no representa la ocupación definitiva de todos los hoteles de Santa Marta, pues corresponde a las respuestas recibidas por el gremio, pero sí permite observar el nivel de cautela con el que el sector inició una de sus temporadas importantes del segundo semestre.
La actividad turística va más allá de los hoteles
El impacto de una menor llegada de visitantes no se limita a la ocupación hotelera.
El turismo moviliza una cadena que incluye restaurantes, agencias de viajes, transporte terrestre y marítimo, guías, operadores de excursiones, comercio, vendedores y emprendimientos relacionados con la actividad.
Por eso, recuperar el flujo de viajeros durante la semana de receso puede tener efectos sobre una parte considerable de la economía local.
La estrategia institucional busca precisamente que los visitantes no solamente lleguen a Santa Marta, sino que consuman diferentes servicios y experiencias durante su estadía.
Una oferta que quiere diversificarse
El Magdalena busca aprovechar la temporada para mostrar que Santa Marta puede ofrecer más que turismo de playa.
La campaña nacional destaca elementos como la naturaleza, la historia y la gastronomía, mientras que las autoridades departamentales y locales también han desarrollado actividades para presentar emprendimientos y experiencias a los visitantes.
En el lanzamiento de la temporada de receso, realizado en la Central de Transporte de Santa Marta, participaron representantes de Anato Caribe, Asotelca Magdalena, Acodrés Magdalena, la Corporación Centro Histórico de Santa Marta, autoridades de tránsito y Policía de Turismo, además de empresas y operadores locales.
La participación de diferentes sectores refleja que el turismo es una actividad transversal y que su recuperación depende de la coordinación entre empresas y autoridades.
Información para quienes llegan por carretera
La Central de Transporte también se convirtió en uno de los puntos de contacto con los viajeros.
Durante el lanzamiento de la temporada fue relanzado el Punto de Información Turística de la terminal, destinado a orientar a los visitantes sobre atractivos, experiencias y servicios disponibles en el Magdalena.
La estrategia incluyó además la presentación de una Guía Gastronómica de Santa Marta y el Magdalena, disponible mediante código QR, con información sobre restaurantes, menús y precios.
Este tipo de herramientas busca facilitar que el visitante conozca la oferta local y distribuya su consumo entre diferentes establecimientos.
El turismo también depende de las condiciones de seguridad
La promoción turística, sin embargo, no puede sustituir las condiciones de seguridad necesarias para que las personas decidan viajar.
La campaña del Gobierno parte precisamente de esa realidad: después de los episodios recientes de violencia, recuperar la confianza requiere combinar comunicación, presencia institucional, coordinación con las autoridades y condiciones que permitan desarrollar las actividades turísticas con normalidad.
El Ministerio recomendó a los viajeros consultar previamente los canales oficiales para verificar las condiciones de acceso a los diferentes atractivos naturales y atender las recomendaciones de las autoridades.
Esto resulta especialmente relevante para zonas naturales y parques cuyos accesos pueden estar sujetos a condiciones específicas.
Santa Marta busca que el receso no sea una temporada perdida
La semana de receso representa una oportunidad concreta para el sector turístico samario.
Después de semanas marcadas por incertidumbre, una mayor llegada de viajeros permitiría recuperar parte de la actividad de hoteles, restaurantes, operadores y comercios.
Pero el desafío va más allá de una sola semana.
Santa Marta necesita consolidar una percepción de seguridad y confianza que permanezca durante las siguientes temporadas turísticas, especialmente de cara al último trimestre del año y las vacaciones de fin de año.
Por eso, la campaña nacional puede ser entendida como una acción de corto plazo dentro de una necesidad más amplia: fortalecer la competitividad turística de Santa Marta y proteger una de las principales fuentes de actividad económica del Magdalena.
Una prueba para la recuperación del destino
El comportamiento de la ocupación, las reservas y la llegada efectiva de visitantes durante los próximos días permitirá medir el impacto real de la estrategia.
Si el flujo turístico se recupera, el resultado podría servir como una primera señal de confianza después de la coyuntura de seguridad.
Si la demanda permanece por debajo de lo esperado, el sector enfrentará la necesidad de desarrollar estrategias adicionales para recuperar viajeros y reducir el impacto económico.
En cualquier escenario, la temporada deja una conclusión clara: para un destino turístico, la seguridad y la confianza forman parte del producto que se ofrece al visitante.
Las playas, la naturaleza, la historia y la gastronomía pueden atraer al viajero, pero la decisión final de desplazarse depende también de que exista confianza suficiente para hacerlo.
¿Qué está promoviendo Santa Marta?
Naturaleza: playas, biodiversidad y experiencias al aire libre.
Cultura e historia: Centro Histórico, patrimonio y tradiciones del Magdalena.
Gastronomía: restaurantes y experiencias gastronómicas locales.
Experiencias: operadores turísticos, recorridos y actividades para diferentes perfiles de visitantes.
La campaña oficial busca presentar estos componentes como una oferta integral del destino.