La marca Rhode de Hailey Bieber enfrenta críticas por vender 23 % menos producto al mismo precio
El Glazing Milk mini genera dudas sobre la transparencia y la relación calidad-precio
La marca de belleza Rhode, de Hailey Bieber, enfrenta críticas por una posible reducción del contenido después de que una compradora australiana comparara dos frascos de Glazing Milk y encontrara 23 % menos producto por el mismo precio. La creadora de contenido de TikTok Taylor Delle Coste dijo que la esencia facial mini que compró en febrero contenía 65 ml, mientras que el repuesto tenía apenas 50 ml. Según afirmó, ambos costaron 35 dólares australianos (aproximadamente 18,34 libras esterlinas).
La diferencia de 15 ml reavivó las preguntas sobre cuánto reciben realmente los consumidores por su dinero. La actual ficha de venta de Rhode en Australia confirma un frasco de 50 ml a 35 dólares australianos, aunque la comparación entre el precio y el tamaño anteriores proviene del relato de Delle Coste. Las críticas también han trascendido Australia, mientras los productos de cuidado de la piel y maquillaje de Rhode han ganado seguidores alrededor del característico efecto de piel glaseada de Bieber.
¿Por qué Rhode enfrenta críticas por reducción de producto?
En su comparación publicada en TikTok, Delle Coste mostró los frascos antiguo y nuevo y cuestionó por qué la versión más pequeña no tenía un precio menor. La usuaria instó a la marca a reducir el valor o devolver el contenido original. Su reclamo parte de un cálculo sencillo: retirar 15 ml de un frasco de 65 ml equivale a una reducción aproximada de 23,1 %.
El debate no comenzó con su video. Los compradores ya hablaban del frasco más pequeño en abril de 2026, mientras que una conversación de agosto en la comunidad de Sephora en Reddit llevó a un usuario a escribir: "Casi 23 % menos de tamaño en la versión mini". Otros participantes comentaron alternativas al tónico lechoso de Rhode, lo que muestra que las preocupaciones por la reducción ya circulaban antes de la reciente comparación en TikTok.
Glazing Milk se promociona como una esencia facial hidratante con ceramidas, diseñada para preparar la piel antes de aplicar productos de cuidado y maquillaje. Rhode incluye ceramidas, vitamina E y otros ingredientes humectantes entre sus componentes. El reclamo se refiere a la cantidad comercializada, no a pruebas de que la fórmula haya cambiado o de que el producto sea inseguro.
El Glazing Milk más pequeño cuesta 30 % más por mililitro
A 35 dólares australianos (18,34 libras esterlinas), un frasco de 65 ml cuesta aproximadamente 0,54 dólares australianos por mililitro, frente a 0,70 dólares australianos en el caso del envase de 50 ml. Eso significa que el precio por mililitro es alrededor de 30 % más alto, suponiendo que ambos frascos efectivamente se vendieron por el mismo valor. Aunque el precio en el estante parezca no haber cambiado, el cálculo de la relación calidad-precio sí es diferente.
La versión mini actual no se vende únicamente en Australia. El sitio web de Rhode en Reino Unido y Sephora UK ofrecen el Glazing Milk de 50 ml por 20 libras esterlinas, mientras que el frasco estándar de 124 ml cuesta 32 libras. Esos listados británicos confirman los tamaños y precios actuales, pero no indican si una versión mini anterior se vendía por el mismo valor.
La explicación previa de Rhode sobre los cambios de tamaño
Rhode ya había reconocido cambios en el tamaño de algunos de sus productos de cuidado de la piel. En una actualización de junio de 2025 sobre las versiones grandes de Glazing Milk y Barrier Butter, la marca mencionó el aumento de los costos de la cadena de suministro y señaló: "a veces tenemos que ajustar el tamaño, el empaque y el precio de nuestros productos como respuesta al aumento de los costos". La declaración aludía a las presiones globales sobre la cadena de suministro, pero no explicaba específicamente la comparación entre los frascos mini que ahora genera críticas.
e.l.f. Beauty adquirió la marca el 5 de agosto de 2025, después de que el acuerdo se anunciara en mayo. Bieber, quien fundó Rhode en 2022, conservó sus cargos como directora creativa y responsable de innovación. No existen pruebas verificadas de que la adquisición haya provocado la reducción del Glazing Milk mini, pese a las especulaciones sobre la propiedad corporativa que circulan en internet.
Por ahora, la comparación de Delle Coste volvió a poner la atención sobre un detalle que los compradores pueden comprobar por sí mismos: el volumen impreso en el frasco. Los listados actuales de Rhode muestran claramente 50 ml, pero la crítica más reciente cuestiona por qué una menor cantidad debería tener el mismo precio. Al momento de publicar este artículo, Fashion Times no había identificado una respuesta pública específica de la marca al reclamo de Delle Coste.