Apple advierte que este pequeño accesorio de privacidad podría quebrar la pantalla de un MacBook
La compañía recomienda retirar las cubiertas de la cámara, el teclado y el reposamanos antes de cerrar el portátil, o usar una cubierta de cámara de máximo 0,1 milímetros de grosor
Apple advierte que una pequeña cubierta para la cámara web podría quebrar la pantalla de un MacBook al cerrar el portátil y dejar a su propietario con una costosa factura de reparación. La advertencia se refiere a las cubiertas físicas de privacidad que agregan presión sobre la pantalla, aunque el accesorio parezca inofensivo.
El riesgo volvió a llamar la atención a raíz de un informe de Engadget publicado el 9 de noviembre de 2026. La recomendación de Apple es anterior a ese informe y aplica a sus computadores portátiles Mac, incluidos el MacBook Air, el MacBook Pro y el MacBook Neo. La compañía aconseja retirar las cubiertas de la cámara antes de cerrar la tapa.
Por qué las cubiertas de cámara pueden dañar las pantallas de los MacBook
Cuando están cerrados, los MacBook tienen muy poco espacio entre la pantalla y el teclado. Apple señala que esta separación está diseñada con tolerancias muy reducidas para permitir el formato delgado de los portátiles.
Una cubierta corrediza para la cámara añade material a ese estrecho espacio. Al cerrar la tapa, la presión puede concentrarse sobre la pantalla y causar marcas, grietas u otros daños. El daño es posible, pero no inevitable.
Apple también advierte que las cubiertas para el teclado y el reposamanos pueden dañar la pantalla si se dejan puestas al cerrar el computador. En sus instrucciones de soporte, la compañía recomienda retirar primero estos accesorios.
La regla de Apple de 0,1 mm para las cubiertas de cámara
Para quienes deben cubrir la cámara en el trabajo, Apple recomienda usar una cubierta de máximo 0,1 milímetros de grosor, aproximadamente el equivalente al grosor del papel común de impresora. Las cubiertas más gruesas deben retirarse antes de cerrar el MacBook.
Apple también desaconseja las cubiertas que dejan residuos de adhesivo. Cubrir la zona de la cámara puede obstruir el sensor de luz ambiental e interferir con funciones como el ajuste automático del brillo y True Tone, que adapta el color de la pantalla a la luz del entorno.
La cifra de 0,1 mm es una medida preventiva, no una garantía de que todos los productos más delgados sean seguros. Retirar la cubierta antes de cerrar la tapa sigue siendo la forma más sencilla de evitar la presión que puede ejercer el accesorio.
Cuánto podría costar reparar una pantalla de MacBook quebrada
La garantía limitada estándar de Apple generalmente excluye los daños accidentales. Sin embargo, antes de asumir que una reparación debe pagarse por completo, conviene considerar los derechos de protección al consumidor y cualquier cobertura vigente de AppleCare+.
Según las tarifas publicadas por Apple para AppleCare+ en el Reino Unido, los daños accidentales que afecten únicamente la pantalla o la carcasa externa tienen un deducible de £79 para el MacBook Air y el MacBook Pro. En el caso del MacBook Neo, el cobro correspondiente es de £39.
Para otros daños accidentales, el deducible establecido es de £229 para los modelos Air y Pro, y de £109 para el Neo. Estos valores aplican a quienes tienen contratado el plan de protección; no corresponden al precio total de una reparación sin cobertura. Apple determina la clasificación de la reparación y entrega un presupuesto.
Cómo proteger la cámara del MacBook sin usar una cubierta
Apple sugiere utilizar el indicador de actividad de la cámara y controlar qué aplicaciones pueden acceder a la cámara web. Los modelos MacBook Air y Pro tienen una luz verde junto a la cámara, mientras que el MacBook Neo utiliza un indicador verde en pantalla.
Apple afirma que el Neo combina software con medidas de seguridad específicas incorporadas en el chip, diseñadas para impedir que la cámara se active sin que aparezca el indicador.
Los usuarios también pueden abrir Configuración del Sistema, seleccionar Privacidad y seguridad, luego Cámara, y desactivar el acceso de las aplicaciones que no lo necesiten.
Quienes deban utilizar una cubierta física deben seguir las recomendaciones de Apple sobre el grosor y el adhesivo. Retirarla antes de cerrar el portátil es una precaución sencilla para evitar daños innecesarios en la pantalla.