Claro y Grupo Aval se alían para lanzar Claro Pay, ”la billetera digital que no se cae”

Claro Colombia y Grupo Aval anunciaron este jueves, durante el Claro Tech Summit 2026 realizado en Cartagena, una alianza estratégica para lanzar una nueva versión de Claro Pay, la billetera digital que las compañías presentan como la primera de tipo "telco" del país, con la que buscan integrar en una sola aplicación servicios financieros y beneficios relacionados con conectividad y telefonía móvil.

Abierta a cualquier colombiano

Uno de los elementos centrales del anuncio es que Claro Pay no estará restringida a quienes tengan una línea móvil del operador: cualquier colombiano podrá descargar la aplicación y utilizar sus servicios. "Cualquiera es una plataforma abierta, donde cualquier ciudadano colombiano puede abrir la billetera de Claro Pay", detalló Rodrigo de Gusmao, presidente de Claro Colombia.

Qué podrán hacer los usuarios

De acuerdo con las compañías, los usuarios podrán realizar pagos y transferencias inmediatas mediante Bre-B, el sistema de pagos inmediatos del país, pagar facturas con beneficios de cash back en determinadas operaciones, y comprar paquetes de prepago móvil diferenciados con condiciones y beneficios especiales. A esto se suma el acceso a una red de más de 25.000 puntos para realizar depósitos y retiros de dinero en efectivo.

El aporte de cada compañía

La alianza combina la experiencia de Claro a nivel masivo, conectividad y servicios digitales, con las capacidades financieras y tecnológicas de Grupo Aval. El conglomerado financiero participará en la operación mediante dale!, su billetera digital, que aportará la plataforma de Banking as a Service (BaaS): la infraestructura que habilita capacidades financieras, regulatorias, tecnológicas y transaccionales necesarias para la operación de Claro Pay.

Las declaraciones de los directivos

"Esta alianza representa un paso importante en la evolución de Claro Pay. Queremos que más personas puedan resolver necesidades financieras cotidianas desde el celular, mediante una experiencia sencilla y respaldada por las capacidades de Claro y Grupo Aval. Nuestra apuesta es integrar beneficios, conectividad, tecnología, y plataformas estables en una solución útil para el día a día", afirmó de Gusmao.

Por su parte, María Lorena Gutiérrez, presidenta de Grupo Aval, señaló: "En Grupo Aval hacemos realidad las finanzas abiertas a través de tecnología que conecta a las personas con el sistema financiero. Esta alianza suma el alcance de un líder en telecomunicaciones como Claro con la potencia de nuestro ecosistema digital y la flexibilidad de dale!. La tecnología es el verdadero habilitador para romper barreras".

Fecha de lanzamiento: última semana de octubre

Según detalló DPL News, la nueva versión de Claro Pay estará disponible entre la última semana de octubre y la primera semana de noviembre de 2026, un plazo relativamente corto desde el anuncio oficial de la alianza, lo que sugiere que buena parte del desarrollo técnico de la plataforma ya se encontraba avanzado antes de la presentación pública en Cartagena.

Un mercado cada vez más competido

Con este anuncio, Claro Pay se suma a un mercado colombiano de billeteras digitales cada vez más competido, donde marcas como Nequi, Daviplata y la propia dale! del Grupo Aval mantienen una fuerte posición. La apuesta conjunta de Claro y Aval busca diferenciarse precisamente al integrar, en una sola plataforma, tanto los servicios financieros tradicionales como los beneficios asociados a telecomunicaciones, un modelo que en otros países de la región ya han explorado operadores móviles en alianza con entidades bancarias.

Un evento con proyección tecnológica más amplia

El anuncio se dio en el marco del Claro Tech Summit 2026, uno de los eventos más importantes del sector tecnológico en Colombia, realizado en Cartagena, donde la compañía también presentó su apuesta por fortalecer la conectividad, la inteligencia artificial y la ciberseguridad como ejes estratégicos para el desarrollo tecnológico del país durante los próximos años.

Lo que sigue

Con el lanzamiento previsto para finales de octubre o comienzos de noviembre de 2026, Claro y Grupo Aval deberán ahora completar los últimos detalles técnicos y regulatorios de la nueva versión de Claro Pay, en un movimiento que busca posicionar a la aplicación como una alternativa relevante dentro del ecosistema de billeteras digitales colombianas, en momentos en que la inclusión financiera digital continúa siendo una prioridad tanto para el sector privado como para las autoridades regulatorias del país.