Las aplicaciones de IA de Ring permiten a los arrendadores vigilar inquilinos, contar visitantes y detectar posibles infracciones

Una cámara de seguridad está pensada para proteger una vivienda. Pero ¿qué ocurre cuando empieza a contar visitantes, rastrear al personal de aseo y señalar posibles incumplimientos de las normas? Las poco conocidas aplicaciones de IA de Ring están convirtiendo cámaras cotidianas en herramientas para vigilar a las personas que viven, trabajan o visitan un inmueble.

Estas aplicaciones de terceros amplían las funciones de las cámaras Ring más allá de la seguridad convencional. Pueden contar ocupantes, rastrear trabajadores, resumir la actividad de un alquiler e identificar posibles problemas en una vivienda. Otras analizan el comportamiento de las mascotas e identifican fauna silvestre, lo que plantea preguntas sobre la privacidad, el consentimiento y la vigilancia.

Los arrendadores pueden contar visitantes y monitorear inmuebles en alquiler

ZoneGauge, que cuesta 5 dólares al mes, registra el número de personas en un espacio vigilado y ayuda a los arrendadores a identificar posibles casos de hacinamiento o reuniones que superen el límite de ocupación permitido. GuardCat, con un precio de 8 dólares mensuales, utiliza IA para resumir las salidas de huéspedes, las visitas de personal de limpieza y posibles infracciones de las normas de la vivienda.

Sin embargo, una alerta automática no demuestra que alguien haya incumplido una norma. Las imágenes de una cámara pueden no tener el contexto necesario para distinguir una actividad normal de una infracción real. La ubicación de las cámaras también es importante. Airbnb prohíbe las cámaras de seguridad en interiores en sus alojamientos, por lo que los anfitriones no pueden utilizarlas para vigilar a los huéspedes dentro de las propiedades anunciadas.

Las aplicaciones de IA de Ring ofrecen más que seguridad para el hogar

Las aplicaciones de terceros de Ring utilizan tecnología de reconocimiento de objetos para analizar las imágenes de las cámaras e identificar actividades específicas. Muchas requieren una suscripción vigente a Ring y un pago mensual adicional, con precios que generalmente van desde unos pocos dólares hasta cerca de 10 dólares. Sus funciones incluyen la administración de inmuebles, la vigilancia laboral, el cuidado de jardines y la identificación de fauna silvestre. Los propietarios pueden recibir alertas automáticas en lugar de revisar las grabaciones manualmente.

Las cámaras con IA pueden detectar infracciones en vecindarios y conjuntos residenciales

LawnWatch, disponible por 3 dólares al mes, puede detectar juguetes dejados en el césped y excremento de perro, lo que ayuda a los propietarios a vigilar posibles problemas de mantenimiento o asuntos relacionados con las asociaciones de propietarios. Greenlapse registra los cambios en el crecimiento del pasto y las plantas, y permite monitorear proyectos de jardinería. Sin embargo, los sistemas automatizados pueden señalar una actividad sin comprender las circunstancias. Por ejemplo, un contenedor de basura dejado afuera puede estar simplemente esperando el día de recolección. Estas detecciones no deben tomarse como prueba de una infracción.

Las aplicaciones pueden convertir las cámaras en herramientas de vigilancia laboral

Aplicaciones como ProofClock y TimeStack están dirigidas a sectores como la construcción y el transporte de carga. Pueden rastrear cuándo llegan los trabajadores a un lugar y cuánto tiempo permanecen allí. Algunas también generan informes sobre la actividad operativa, el tiempo de funcionamiento y los acuerdos de nivel de servicio.

Aunque pueden ser útiles para monitorear varios sitios, las imágenes de una cámara no permiten establecer si los empleados cumplieron sus tareas ni por qué se retiraron. Por eso, las empresas deberían evitar tratar los informes automatizados como una medición completa del tiempo de trabajo o el desempeño.

El monitoreo de mascotas y la identificación de fauna ofrecen otros usos

No todas las aplicaciones se enfocan en vigilar personas. Pet Vet AI, que cuesta 10 dólares al mes, analiza imágenes de mascotas en busca de señales inusuales, como cojera, vómito y cambios en los hábitos de sueño. Sus observaciones no son diagnósticos veterinarios y no deben reemplazar la asesoría de un profesional.

YardWild utiliza la visión nocturna de Ring para identificar la fauna silvestre que visita un lugar y está diseñada para ignorar a las personas y las aves. What's That Bird.AI identifica las especies de aves captadas por las cámaras Ring. Cuesta 5 dólares al mes, aunque los comederos inteligentes para aves ofrecen funciones similares.

¿Son legales las aplicaciones de IA de terceros para Ring?

La legalidad de estas aplicaciones depende del lugar y de la forma en que se utilicen. Grabar a personas en espacios privados, captar actividades más allá de los límites de una propiedad o recopilar información personal sin cumplir los requisitos legales aplicables puede generar preocupaciones relacionadas con la privacidad.

La tienda de aplicaciones de Ring incluye una sección de privacidad en la que se detalla qué información podrían recopilar los desarrolladores de cada aplicación. Esto puede incluir eventos de movimiento, direcciones de correo electrónico y acceso a la transmisión en vivo de una cámara. Los desarrolladores también pueden informar si utilizan los datos para entrenar modelos de IA. Sin embargo, estas declaraciones no garantizan el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

La comodidad tiene un costo en privacidad

El ecosistema de IA de Ring muestra con qué rapidez una cámara de seguridad puede convertirse en un sistema de vigilancia. La misma tecnología que identifica fauna silvestre puede contar visitantes, rastrear empleados y señalar comportamientos que los arrendadores consideren una infracción de las normas.

Para inquilinos, visitantes y trabajadores, la diferencia entre seguridad y vigilancia puede ser cada vez más difícil de reconocer. Una visita común o una jornada laboral podrían convertirse en otra entrada de un informe automatizado. Y si un sistema de IA señala por error a alguien por incumplir una norma, ¿quién asume la responsabilidad? A medida que las cámaras mejoran su capacidad para interpretar el comportamiento cotidiano, la pregunta ya no es simplemente qué pueden ver, sino cuánto poder les dan sus grabaciones a quienes observan.